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FAQ decmail

 

Decmail ne me reconnaît plus, j’obtiens un message d’erreur et pourtant je suis sûr de saisir les bons codes...

Il faut dans ce cas supprimer les fichiers internet temporaires qui sont restés en mémoire de votre navigateur.
- avec Internet Explorer : menu OUTILS, OPTIONS INTERNET, dans HISTORIQUE DE NAVIGATION supprimer les FICHIERS INTERNET TEMPORAIRES et les MOTS DE PASSE ENREGISTRES.
- avec Mozilla Firefox : menu OUTILS, OPTIONS, onglet VIE PRIVEE, cliquer sur le bouton NETTOYER MAINTENANT (sessions d’identification et mots de passe enregistrés)

Ce nettoyage effectué, indiquez à nouveau votre identifiant et votre mot de passe sur la page d’accueil de Decmail. L’accès est réparé.

Je voudrais que Decmail se souvienne de mon mot de passe !

- Si vous utilisez Internet explorer :
Dans le menu OUTILS - OPTIONS INTERNET
Onglet CONTENU
Bouton SAISIE SEMI-AUTOMATIQUE
"demander l’enregistrement des mots de passe"

- Si vous utilisez Firefox :
Dans le menu OUTILS - OPTIONS
Onglet VIE PRIVEE
"se souvenir des informations saisies dans les formulaires"

Comment envoyer un message en utilisant le carnet d’adresses ?

- dans la zone "composer", appuyer sur le bouton ADRESSES.
- dans la liste, cocher la case "A" à gauche du destinataire souhaité
- appuyer sur le bouton UTILISER LES ADRESSES en bas de la page

Je souhaite créer une liste de diffusion...

Si vous souhaitez communiquer régulièrement avec un groupe de personnes (par exemple les membres de votre réseau), vous pouvez créer une liste de diffusion : cela vous permet d’envoyer un message collectif à tous les membres du groupe.

Voici comment on procède :

- Cliquer sur Adresses dans le menu principal.
- Entrer un Surnom simple pour votre groupe dans la zone “surnom” (exemple : monreseau).
- Entrer les adresses électroniques des membres du groupe, séparées par des virgules.
Ex : ec.ville1.stjoseph@ec49.org, ec.ville2.stemarie@ec49.org, ...
- Il faut saisir au moins un caractère dans les champs “Prénom” et “Nom”. Vous pouvez soit compléter ces champs, soit simplement taper “X” pour gagner du temps.
- Cliquer sur “Ajouter une adresse” pour valider la création de votre liste.

Vous pouvez ensuite utiliser le surnom donné au groupe pour joindre tous ses membres.

Je reçois bien les messages, mais quand j’en envoie, ils n’arrivent jamais à destination...

Cela est dû à une configuration incomplète de votre messagerie.

Comme précisé dans le mode d’emploi, il est indispensable de compléter les 3 premières lignes dans la partie OPTIONS - INFORMATIONS PERSONNELLES :

- votre nom : Ecole Saint Dujour - Monvillage
- adresse électronique : ec.monvillage.stdujour@ec49.org
- adresse de réponse : ec.monvillage.stdujour@ec49.org

Ne pas oublier de cliquer sur le bouton "VALIDER" en bas de l’écran.

Vos messages partiront beaucoup mieux après cette petite manipulation.

J’utilise Outlook Express pour ma messagerie Decmail, et je reçois des messages d’erreurs quand j’envoie des messages.

Il s’agit d’un problème de SMTP... Sur Outlook il faut utiliser le SMTP de votre fournisseur d’accès et non celui d’Unimedia (contrairement à ce que j’avais mis sur le mode d’emploi au départ). Par exemple : smtp.wanadoo.fr

Voilà voilà...

 
 

 
 
 
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